Hoe wij omgaan met jouw gegevens en privacy
Routelink verwerkt persoonsgegevens die je aan ons verstrekt bij het aanmaken van een account, het boeken van een ticket of het indienen van een opstapplaats-aanvraag. Dit betreft onder meer je naam, e-mailadres, telefoonnummer en boekingsgegevens.
Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor het uitvoeren van onze dienstverlening: het faciliteren van boekingen tussen passagiers en vervoerders, het toesturen van tickets en updates over jouw ritten en opstapplaatsen, en het beantwoorden van klantvragen.
Wanneer je een ticket boekt, worden relevante reizigersgegevens (zoals naam en opstaplocatie) gedeeld met de betreffende vervoerder zodat deze de rit correct kan uitvoeren.
Betalingen worden veilig verwerkt via onze betaalprovider Mollie. Routelink slaat zelf geen creditcard- of bankgegevens op.
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, ongeoorloofde toegang of enige vorm van onrechtmatige verwerking.
Jouw gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt.
Je hebt te allen tijde het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van jou verwerken, deze te laten corrigeren of te laten verwijderen. Neem hiervoor contact met ons op via info@routelink.nl.